ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТОВЕРНОСТИ ДАННЫХ В ПОЛЕВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

В отделе полевых исследований и контроля качества данных республиканского Центра изучения общественного мнения «Ижтимоий фикр» было проведено внутреннее практическое учебно-тренинговое занятие.

Обучение было организовано в соответствии с Уставом Центра, утверждёнными внутренними инструкциями, международным стандартом ISO 20252, а также принципами исследовательской этики ESOMAR. Основной целью тренинга стало обеспечение достоверности данных, полноты заполнения анкет и надёжности результатов исследований в процессе проведения опросов методом личного интервью.

В ходе тренинга были закреплены практические навыки интервьюеров по отбору респондентов в соответствии с установленной выборкой, строгому соблюдению квот и нейтральной постановке вопросов. Особое внимание было уделено соблюдению прав респондентов, их личных границ и обеспечению конфиденциальности получаемой информации в процессе интервью.

В рамках контроля качества был рассмотрен порядок полной логической и формальной проверки заполненных анкет, выявления несоответствий в ответах, пропущенных вопросов и технических ошибок. Обсуждались механизмы устранения выявленных недостатков и подготовки данных к последующему этапу анализа.

В ходе практических занятий были проанализированы проблемные ситуации, возникающие при проведении полевых исследований, и даны конкретные рекомендации по контролю работы интервьюеров и оценке качества заполнения анкет. Также были усовершенствованы навыки оформления актов полевых исследований, контрольных листов и отчётной документации в соответствии с установленными требованиями.

Проведённое учебно-тренинговое занятие способствовало укреплению единых стандартов работы при организации полевых исследований, повышению качества процессов сбора и проверки данных, а также обеспечению достоверности результатов изучения общественного мнения.